الأسئلة المتكررة

متى يصل لي الطلب؟

بعد تأكيد عملية الشراء, نقوم بشحن وإرسال المنتج عبر مسؤولي الشحن المختصين بالشحن السريع. نحن نسعى جاهدين لتوصيل طلبك في أسرع وقت ممكن. ومع ذلك ، يمكن أن يستغرق الشحن بين 4 إلى 10 أيام عمل حسب المنطقة.


في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟

يجب الرجوع وقراءة سياسة الإسترجاع لمعرفة شروط الإسترجاع والإستبدال، وفي حالة وجود عيب مصنعي تم الإتفاق على إرجاعة يتم إحتساب قيمة الشحن للشركة وكذلك إعادة الشحن على العميل أما قيمة المنتج فلا يتم إحتسابة على العميل حسب سياسية الإسترجاع.


هل هناك ضمان على المنتجات؟

جميع منتجاتنا أصلية وتتوفر على ضمان لمدة سنة كاملة.